“喝酒别开车,开车别喝酒。我还要补充一句:蔚来别开车喝水,蔚来喝水别喝水。蔚来喝一杯水要11000元。(记者:蔚来喝水为什么要花钱?)我的车在蔚来,这是ES8。11号、12号,8点12月11日上午,我发现没有网络,因为这台新能源汽车基本上是一堆废品,所以很多功能都无法使用,12号他们告诉我必须给我送零件来修理它。我问为什么网关坏了,周围也没有水的痕迹。正常情况下,郑州蔚来工作人员回应:“中间有一个扶手。扶手应由塑料制成集成电路零件。应该有一个间隙。水是液体。泼水后,水应从缝隙流下。 (贾先生:我明白你的意思,但我不明白为什么这么重要的部件是塑料的,会漏水。首先密封设计合理吗?防水吗?我有孩子,所以我必须教他们不要喝水,不要说话,不要在车里吐痰,而且我必须花钱修理损坏的部件。我认为这是不可能的设计。)这是水进入中门的照片。当我把它举起来时,水还在流下来。 (记者:里面有水,怎么到这里来的?)水是怎么进到车里的?但是我们可以确认有水,技术人员也确认了。 ” (记者:“水是怎么进去的?是不是漏水了?”)开车时把水瓶放在车里不是可以吗?怎么判断是否漏水?我只能看到几滴,为什么会滴下来?怎么办?这个设计是密封防水的吗?开车时不能故意喷水。我不知道有这么贵的零件。早知道有这部分,我就花钱防水了。”(记者:是吗?因为车热、冷、湿?) 没有,我都检查过了。如果是这样的话,天窗排水孔之类的问题属于质量问题,但这个问题与这个位置无关。我检查了一切,包括地毯,但地毯没有湿。我只能回答是车被淹了,但到底是怎么被淹的,具体做了哪些测量。他们也采取了防水措施吗?我们的发言人必须告诉你这一点。 (记者:网关有防水部件吗?)并不是所有的电器都能完全防水。否则,当水进入房屋时,模块可能会损坏。 ”郑州蔚来汇吉服务中心工作人员表示:“新能源企业要走的路是:是想让消费者上当,还是想让消费者买单?”这合理吗?贾提出疑问。对此,郑州蔚来惠吉服务中心工作人员回应如下:“目前可以确定的是非质量问题,是外力导致进水造成的,非质量问题无法保证。”不是防水的吗?这是故意的。我的车从来没有被水淹没过,或者被水浸过。)如果您有任何疑问,我们的公关人员将很乐意帮助您。(贾先生:请。现在回答我。我在这里等。我昨天拨打了400号码。你知道售后服务告诉我什么吗?如果售后服务说是我的错,那我就得花这个钱。我告诉他你不需要给我优惠券。他说,是的,我需要你。我自己付钱。记者:第一,你是不是说这个部件坏了,要你自掏腰包?哟,车子有保修,但不知道进水的事,所以从来不给,都会去找用户“自己修”。我是来检查保修问题的(贾先生:配件到了后会联系我,我要自己付费,是这样吗?所以如果确定是网关坏了,我就得解释一下坏的原因,然后自己付费。)我无法接受采访。”蔚来客服表示:“我刚进店的时候,并没有详细向我解释问题的性质。他们还向我提供了一些优先维修计划。 (贾总:你的设计有缺陷吗?关键部位是塑料件,你通知了吗?作为消费者,你没有义务告知吗?作为产品设计者,你不能保证密封性吗?)国家认证的第三方机器我要求Seki重新检验和鉴定,但目前在这一点上没有具体保证。 “不是价格,而是他们没有告诉我到底是什么原因造成的问题,以后我还可以吗?如果我在车里喝水,放个水瓶在里面可以吗?”我最关心的是如何使用。我们希望消费者有明确的知情权。如果是人为因素,我无话可说。但如果他们告诉你设计有缺陷,你是否需要告诉客户将来如何避免,以便他们能够安全、成功地驾驶汽车?这是我最大的吸引力。 “先生。贾如此说道。
(编辑:马贤珍)
男子投诉蔚来,喝了一杯水,损失11000元
2025年12月19日
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