■ 西安烟涛 从北京首钢园区到小米汽车厂、青岛啤酒博物馆，工业旅游项目成为文化旅游市场的新热点。随着清明节假期的临​​近，多地工业旅游再度兴起。笔者认为，作为推动文化旅游与产业协调发展的重要环节，工业旅游的兴起并非一时现象。这是产业转型需求、政治导向和消费改善趋势综合作用的结果。从产业角度看，工业旅游的兴起是制造业寻求价值提升的必然选择。工业旅游将原本封闭的生产场所、闲置的工业场所转变为旅游资源、消费性文化资产，为企业开辟新的收入来源。基本上，我们盘活固定资产积累的价值并进行管理。实现从单一生产功能向复合型“生产+服务”功能的跨越。这种价值提升可以给企业带来的好处远远超出旅游相关收入。这包括展示生产过程并向消费者传达对质量的信心。我们还在互动过程中捕捉直接的市场反馈，为产品迭代和精准营销提供关键见解。今年第二次全国会议上，全国人大副委员长、小米集团创始人雷军提出，要加快发展工业旅游新业态新场景，着力提升项目管理能力，鼓励企业创新发展模式，打造参考项目，评选示范场景，供给质量显着提升。从政策上看，多地鼓励工业旅游作为文化旅游产业的重要增长点。时间以北京为例，《北京市促进工业旅游质量发展实施方案（2025-2027年）》提出，鼓励工业企业和文化旅游机构开发工厂车间、工业园区、工业遗产地、工业博物馆等资源，优化工业旅游品质，共同打造旅游、购物、体验于一体的工业旅游目的地。到2027年，工业旅游年接待人数达到2000万人次，工业旅游收入达到30亿元。政治导向与商业实践形成良性互动，北京首钢园区的转型就是一个典型的例子。数据显示，2025年，北京首钢园区年旅客量预计将突破1400万人次。这说明，在政治支持下，工业旅游可以实现社会效益和经济效益的双赢。来自消费者个人从长远来看，工业旅游顺应了体验经济时代不断变化的需求。一旦物质消费得到充分满足，消费者就会开始寻求更深层次的体验，更多的知识、参与和信任。工业旅游只能提供亲眼目睹汽车如何在装配线上组装或亲手体验如何烧制陶瓷的可能性。 “所见即所得”是比广告更好的建立品牌忠诚度的方式。当然，工业旅游的高质量发展还需要解决一些现实问题。有些项目重建设轻运营，硬件投入大，内容更新慢，访客回头率低。一些企业简单地将工业旅游等同于“参观走廊和纪念品商店”，缺乏对体验的详细设计。有时安全管理和接待能力之间会存在冲突。这些问题反映出需要协调工业和服务思维。 。工业企业习惯标准化生产，而文旅服务则需要个性化体验。两种逻辑的融合需要时间，需要专业运营能力的支持。展望未来，工业旅游留下了很大的想象空间。工业旅游不会是一时的趋势，而是制造业与服务业深度融合的长期趋势。对于企业来说，工业旅游不仅打开了接待客人的大门，更是将商业模式从“制造产品”向“经营用户”转变。抓住这个机遇，将考验公司将生产阶段转化为品牌资产的战略眼光。
（编辑：王婉莹）